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通知公告:

關于寧波東海銀行2020年7月“行長接待日”相關事項的通知
發布時間:2020-07-21

尊敬的寧波東海銀行客戶、全體員工:

    在確保疫情防控嚴密細致,落實到位的前提下,切實保護金融消費者合法權益,拓寬金融消費者的訴求渠道,夯實銀行業金融機構消費者權益保護工作主體責任,傾聽員工心聲,總行決定以電話和郵箱的形式開展“行長接待日”,特通知如下:

    一、電話接待時間

    2020年7月24日(周五)

    上午8:30-11:30,下午14:00-17:30。

    二、接待人員及方式安排

    本次“行長接待日”由總行行長助理周海斌同志負責,以電話和郵箱的形式進行接待。

    接待電話:0574-81872366

    電子郵箱:[email protected]

    三、接待事項

    (一)對涉嫌侵害銀行業和保險業消費者合法權益的業務糾紛、服務糾紛的;

    (二)本機構工作人員就與機構之間人事勞動糾紛、內部管理問題的反映;

    (三)對本機構工作人員的違法違規違紀行為的反映;

    (四)對本機構工作提出意見、建議和批評的;

    (五)政府和監管部門轉辦的信訪投訴事項本行承辦部門未能有效處理的。

    歡迎廣大客戶和全體員工提出寶貴意見!

                          寧波東海銀行股份有限公司

                       2020年7月21日

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